时代在发展,人们的思想观念、购买能力也在不断变化。最近几年,天然石材在装饰材料中所占的份额在不断上升,竞争日益激烈。如何应对目前的市场淡季,是每一个石材企业最为关注的。作为石材企业,需要转变自身的服务态度,主动积极地去接待客户,用良好的服务留住客户。
石材行业发展多年,已经从最初传统的仓库转变为目前的实景展示。针对消费者的需求,石材企业开始不断创新,无论是在产品上还是在展示上或者是配套服务上都进行改良,为提高零售份额。
到目前,石材营销有了很大的改观,商家在设计和展示方面下功夫,在服务方面周到细致体贴,令消费者得到“尊贵”的服务。他们在学习推销自已,开始了解消费者需要什么,开始研究消费习惯和消费心态,开始为消费者解决难题,他们还上门服务,了解情况和维护指导。石材销售不再是过去的冷冰冰的卖场购物,它应该富有石材的文化,有实景展示应用效果,有专业的引导购物和真诚的服务态度,这样才能让石材行业健康发展。
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